Je souhaite donner raison à des personnes avec qui j'ai eu des litiges dans le cadre de ma société
Ceci étant: votre scrupule sera certainement récompensé.
Vous aurez pu aussi enquêter et analyser d'une façon juste et rigoureuse...
Si cette affaire était simplement une inattention (involontaire) de votre part, Dieu pardonne cela mais il faudra dédommager les gens concernés.
Faites donc votre possible (de votre mieux),
Allah ne nous demande pas ce qu'on ne peut pas faire.
Si vous pouvez évaluer d'une façon plus au moins majorée ou approximative ces clients qui restent à dédommager et si vous pouvez les retrouver: ce sera effectivement la meilleure chose à faire. Sinon Allah est Pardonneur et Miséricordieux.
A vous de voir avec votre conscience; surtout que nous ne connaissons pas la nature de cette affaire, ni est ce que c'est vous qui avez tord ou pas?
Pour tout ce qui est impossible à dédommager (si vous avez fait du tord) exemple des clients que vous ne pouvez jamais retrouver, qui sont décédés et qui n'ont même laissé d'héritier ou des clients introuvables : revenez à Dieu et demandez lui pardon et cela suffit Inshâ Allah.